Geração Z
CAMPANHA DIGITAL-
2025
- Atendimento
- Projetos
- Planejamento
- Criação
- Conteúdo
- Mídia
Contexto
Quando se fala de apoiar quem empreende, é praticamente impossível não se lembrar do Sebrae. Há mais de 53 anos, a entidade capacitou milhares de donos de negócios, incluindo os baby boomers, geração X ou millennials.
À medida que os anos passam, é natural que novas grupos se insiram no mercado de trabalho e impactem diretamente a economia. Sim, estamos falando da geração Z, grupo de pessoas nascidas entre 1995 e o final da década de 2010.
A chegada da denominada Gen Z ao empreendedorismo não é silenciosa: o público de até 29 anos já representa 12% dos Microempreendedores Individuais (MEI).
O Sebrae, de olho nessa fatia do mercado, sabia que era necessário criar uma abordagem específica para dialogar com a amostra e garantir que a marca continue sendo atemporal e sinônimo de apoio a quem empreende.
Podcast Gen Z
Desafio
Quando o Sebrae entrou em contato com a Moringa para trocar ideias sobre a nova campanha, logo ficou claro o esperado: rejuvenescer a sua imagem para que a geração Z enxergasse a entidade como uma empresa relevante, confiável e uma marca empregadora desejável.
Falando assim, até pode parecer fácil, mas como fazer com que o Sebrae alcance tais objetivos sem confundir e afastar o público formado por outras gerações? Como criar uma conexão genuína com a Gen Z sem parecer artificial? Ou como traduzir quem é o Sebrae sem que nada se perca na linguagem textual e visual?
Não à toa, essa foi uma das maiores campanhas recebidas pela agência em termos de escopo e orçamento.
A estratégia
Antes de dar vida às ideias, o time de Atendimento cumpriu com excelência a missão de ouvir as expectativas do cliente e transmitir as informações de maneira precisa aos demais times. Esse trabalho se repetiu ao longo de semanas e meses para garantir que a execução estava alinhada ao esperado.
Na outra ponta, o squad de Projetos ajudava a desenhar prazos e selecionar os nomes da Moringa para entrar em campo e colocar o job em andamento.
Em paralelo, os profissionais de Planejamento e Estratégia deram start em um estudo robusto sobre a geração Z. As referências de comunicação trazidas, os dados comportamentais sobre a Gen Z e os anseios e necessidades do público-alvo foram mais preciosos que ouro para os times de Criação, Conteúdo e Mídia seguirem com os próximos passos.
Munidos de informações relevantes, os times de Criação e de Conteúdo agora poderiam definir o tom de voz, identidade visual e em quais redes sociais a campanha iria ao ar.
O processo levou em consideração o brand book do Sebrae, as referências de formatos de sucesso e os insights sobre a visão de mundo e as necessidades da geração Z.
Enquanto isso, o time de Mídia definiu para onde a verba de mídia seria destinada. Isso foi necessário para assegurar que o dinheiro dos anúncios traria de fato retorno.
Caos com carisma
O que foi feito
Lado a lado com o Sebrae, a Moringa deu luz a uma campanha autêntica e inovadora, capaz de cumprir o seu objetivo: atrair uma base de seguidores mais jovens para o Sebrae e conscientizar a nova audiência sobre a relevância da marca.
A comunicação tomou conta de todas as redes sociais do Sebrae em formatos diversos: cards, carrosséis, vídeos e videocasts com influenciadores selecionados a dedo para potencializar o alcance do projeto.
Gen Z Entrevista
Por ser uma campanha de cauda longa, toda a Moringa esteve envolvida acompanhando o pré, o lançamento e o pós. Dessa forma, cada novo conteúdo veiculado sempre levava em consideração dados de Business Intelligence, as reações do público e os dados de performance orgânica e impulsionada.
O resultado foi uma campanha humanizada, altamente elogiada e reconhecida pelo cliente e com números expressivos que mostram a força de uma comunicação eficaz.
Caos com Carisma
Algumas das principais conquistas
- Novos seguidores no Instagram, TikTok e LinkedIn 96.143
-
De alcance no TikTok
269% de meta atingida 3.5 milhões -
De alcance no Instagram
520% de meta atingida 5.2 milhões - Prêmio Colunistas PRATA
O que fica de aprendizado
Quando existem expectativas claras e alcançáveis, atingir e até mesmo superar resultados se torna possível sem a necessidade de estourar o orçamento.
A campanha da Gen Z para o Sebrae também é uma prova de que as novas gerações não podem nem devem ser ignoradas: no futuro, quando essa e outras gerações se tornarem maioria no mercado, as marcas que entenderam isso antes vão permanecer na liderança.
